Avaya IP Office ist ein speziell für kleine und mittelständische Unternehmen konzipiertes Telefonsystem und bietet leistungsstarke Funktionen, mit denen Mitarbeiter wirksamer mit Kunden, Anbietern und Kollegen kommunizieren können. Es kombiniert erweiterte Funktionen für große Unternehmen, die jedoch so einfach zu verwenden und zu verwalten sind, dass sie sich perfekt für kleine Unternehmen eignen. Mit IP Office können sich kleine Unternehmen in ihrer Kommunikation deutlich von Wettbewerbern absetzen.

• Geringere Mobiltelefon- und Weitverbindungskosten
  Die IP Office hilft Ihnen die Mobil- und Auslandsverbindungskosten durch das Routen der Gespräche über das System und Breitbandverbindungen zu reduzieren.
• Störfallüberbrückung
  für Unternehmen mit mehr als einem Standort, ist nun auch im Störungsfall ein durchgehender Betrieb möglich. Bei Stromausfall eines Standortes kann die Telefonie automatisch über eine andere Lokation weiter geführt werden.
• Keine Konferenzgesprächsgebühren
  Die IP Office macht Sie durch die eingebauten Konverenzbrücken für bis zu 2x 64 Teilnehmer von Konferenzdienstleistern unabhängig.
• Zentrale Administration
  Die IP Office ermöglicht den Remote-Management und die Verwaltung von einem zentralen Standort. Dadurch entfällt die Notwendigkeit eines eigenen Administrators an jedem Standort. Mit fortschrittlicher Diagnostik, identifiziert die IP Office proaktiv mögliche Probleme, bevor sie zu einem Ausfall oder einer Störung des Geschäftsbetriebs führen.
• Was ist neu im IP Office Release 6.1
  Weitere anspruchsvolle und produktivitätssteigernde Funktionen für mittelständige Unternehmen, die den Mitarbeitern helfen, effektiver zusammenzuarbeiten und eine höhere Qualität des Kundenservice zu bieten. Zeit und Geld sparen für aufstrebende Unternehmen !!
• Verbessertes Call Center Reporting
  Verbesserte Reporting-Funktionen für Contact Center: Indem eine Software alle in einem Contact Center eingehenden Anrufe auswertet und entsprechend ihrer Herkunft auf einer Karte abbildet.
• Multi-site-Management
  Einheitliche Verwaltungsfunktion für mehrere Standorte. Mit einem einzigen Log-In lassen sich die Kommunikationsparameter von bis zu 32 Standorten managen.
• Unterstützung für Branchenlösungen
  Die IP Office bietet nun mit dem neuen Release zusätzlich Lösungen für Hotels sowie Senioren, Wohn- und Pflegeheimen an.

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