CTI Einbindung auch für Mac OS

Ab sofort bieten wir für unsere Panasonic Telefonanlagen CTI-Anbindung auch Apple Systeme.

Für Mac OS X: direct bequemer telefonieren

Mac OS X bietet keinen eigenen Telefon-Dialer, der TK-Anlagen unterstützt. Um das Wählen aus einem Adressbuch zu ermöglichen, haben wir direct entwickelt und um einige Features für den Nutzungskomfort ergänzt. direct ist eine CTI-Lösung, die den Umgang mit dem Telefon automatisiert.

Das Wählen wird mit direct einfacher und komfortabler: Auf dem Bildschirm wird angezeigt, wer gerade anruft. Der Computer kann auf Anrufe reagieren, indem er voreingestellte Aktionen ausführt.

Mit direct werden Telefonnummern schnell gefunden. Die adaptive Suche erkennt die am häufigsten genutzten Kontaktdaten. Ein Mausklick genügt und direct stellt die Verbindung her.

Im Netzwerk zeigt direct alle weiteren direct-Anwender mit Status-Informationen an. Auf einen Blick wird erkennbar, ob ein Kollege spricht oder erreichbar ist. Anrufe können auch herangeholt werden - und das alles ohne Konfiguration von Arbeitsgruppen, einfach per Bonjour-Automatik.

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