Bei Einschaltung eines Computer Notdienstes kein Risiko eingehen

Wenn plötzlich der Computer nicht mehr geht, steht man unter Umständen vor einem sehr großen Problem.

Dies trifft sowohl für den privaten als auch den gewerblichen Bereich zu, wobei gewerbliche Nutzer meist eine besonders schnelle Lösung brauchen. Deswegen wird häufig die Entscheidung getroffen, sich von einem Experten helfen zu lassen. Infolge wird ein Computer Notdienst gerufen.

 

Doch mit Notdiensten dieser Art machen Anwender nicht nur gute Erfahrungen. Leider kommt es immer wieder vor, dass die Kunden für eine simple Leistung viel Geld entrichten - oder es werden Empfehlungen ausgesprochen, die vollkommen falsch sind. Schon so manchem Kunden wurde ein neuer Computer verkauft, anstatt den Fehler am bestehenden System kurzerhand zu beheben. Es gibt mehrere Tests, die ein solches Verhalten einiger Anbieter bestätigen.

 

Einige Kunden merken hinterher, dass sie nicht gut beraten wurden und möchten daraufhin ihr Geld erstattet bekommen. Allerdings ist dieses Ziel nicht immer leicht zu erreichen. Nur die wenigsten Anbieter zeigen sich einsichtig und sind daher zu einer Erstattung bereit. Dementsprechend bleibt meist nur die Möglichkeit, den rechtlichen Weg einzuschlagen. Sofern man über stichhaltige Beweise verfügt, dass der Computer Notdienst tatsächlich falsch gehandelt und den Kunden unnötigerweise um viel Geld erleichtert hat, kann diese Vorgehensweise tatsächlich in Betracht gezogen werden.

 

Allerdings muss man sich diesen Schritt erst einmal zutrauen. Das Einschalten eines Fachanwalts kostet schließlich Geld. Wägt man die Kosten ab, so lohnt sich dieser Weg nicht immer. Anders sieht es jedoch aus, wenn ein Rechtsschutz besteht. Der klassische Privatrechtsschutz  eröffnet je nach Anbieter und Tarif tatsächlich die Möglichkeit, sich rechtlich zur Wehr zu setzen. Unternehmen, die über einen gewerblichen Rechtsschutz verfügen, können auf dieselbe Art und Weise verfahren.

 

Besser wäre es natürlich, wenn es gar nicht so weit kommt bzw. der Computer Notdienst schlichtweg einen guten Job verrichtet. Daher ist es immer gut, wenn man bereits im Vorfeld Bescheid weiß und einen Anbieter kennt, der einen guten Job macht.

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