Zeit sparen, Fernwartung

Unser ITK Techniker-Team hilft Ihnen gerne auch per Fernsupport.

IT- und TK-Dienstleistungen lassen sich heute auch ohne Technikerbesuch beim Kunden zügig und unkompliziert durch Fernwartung lösen. Schnelle und stabile Internet-Verbindungen machen dies möglich.

Fernwartung - los geht's ...

Schritt 1

Sie kontaktieren unseren IT-Support und vereinbaren einen Support-Termin oder, wenn möglich, starten wir eine Soforthilfe. Tel. 06154 57605-100

 

Schritt 2

Teamviewer

Aus folgendem Link laden sie sich das Programm zur Fernwartung für Ihr System herunter (Windows / Mac):

 

Download-Link

CTM-COM Fernwartung

 

Danach starten Sie den TeamViewer auf Ihrem Rechner und nennen unserem Techniker die angezeigte Fernwartungs-ID.

Nach erfolgter Aufschaltung können wir Ihr Rechnerproblem direkt bearbeiten.

Schritt 3

Hatten Sie einen Fernsupport-Termin vereinbart, ruft Sie einer unserer Techniker zum vereinbarten Zeitpunkt an.

 

Die von unserem Systemhaus eingesetzte Software TeamViewer erfüllt höchste Sicherheitsansprüche. Vom Bundesverband der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V. (BISG e.V.) wurde TeamViewer mit dem 5 Sterne-Qualitätssiegel (höchste Bewertung) ausgezeichnet. (Link)

Telefonischer Kontakt CTM-COM GmbH

Kontakt

06154 5760 5100

Fernwartung mit TeamViewer

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31

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2018

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