Zeit sparen, Fernwartung

Unser ITK Techniker-Team hilft Ihnen gerne auch per Fernsupport...

Viele IT- und TK-Dienstleistungen lassen sich heute auch ohne Technikerbesuch beim Kunden zügig und unkompliziert durch Fernwartung erledigen. Schnelle und stabile Internet-Verbindungen machen dies möglich.

Fernwartung - los geht's ...

Schritt 1

Sie kontaktieren unseren IT-Support und vereinbaren einen Support-Termin oder, wenn möglich, starten wir eine Soforthilfe. Tel. 06154 57605-100

 

Schritt 2

Teamviewer

Aus folgendem Link laden sie sich das Programm zur Fernwartung für Ihr System herunter (Windows / Mac):

 

Download-Link

CTM-COM Fernwartung

 

Danach starten Sie den TeamViewer auf Ihrem Rechner und nennen unserem Techniker die angezeigte Fernwartungs-ID.

Nach erfolgter Aufschaltung können wir Ihr Rechnerproblem direkt bearbeiten.

Schritt 3

Hatten Sie einen Fernsupport-Termin vereinbart, ruft Sie einer unserer Techniker zum vereinbarten Zeitpunkt an.

 

Die von unserem Systemhaus eingesetzte Software TeamViewer erfüllt höchste Sicherheitsansprüche. Vom Bundesverband der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V. (BISG e.V.) wurde TeamViewer mit dem 5 Sterne-Qualitätssiegel (höchste Bewertung) ausgezeichnet. (Link)

Aktionsangebot · CTM-COM GmbH
Telefonischer Kontakt CTM-COM GmbH

Kontakt

06154 5760 5100

Fernwartung mit TeamViewer

Di

02

Jul

2019

SBS2011 2008R2 Windows7 laufen aus!

Am 14. Januar 2020 läuft der Support für Windows Server 2008 R2 und Windows SBS 2011 aus.   Wir planen mit Ihnen den Umstieg auf aktuelle Systeme!

mehr lesen

Mi

03

Apr

2019

Windows10 Upgrade? Wir helfen!

Noch immer kann von Windows7 und 8.x auf Windows10 geupgraded werden.

mehr lesen

Di

26

Mär

2019

Telekom IP Umstellung: Thema bleibt aktuell

Bisher hat die Telekom noch längst nicht alle ISDN- oder analogen Anschlüsse auf VoIP umgestellt, das Thema bleibt daher aktuell. Falls Ihr Anschluss noch nicht auf VoIP umgestellt ist, unterstützen wir Sie gerne bei offenen Fragen und der Realisierung.

mehr lesen
Cloud Accelerate Partner Logo

AGB's der CTM-COM GmbH